Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web www.tickets.shenyun.com. A continuación, se exponen las normas que rigen el uso de cada uno de estos sitios web ("Sitio").

Introducción

El Sitio de www.ticketingbox.com es un servicio en línea en la World Wide Web de Internet, que consiste en servicios de venta de entradas, reservas y compras, y contenido relacionado operado por Shen Yun Tickets, una corporación de Nueva York con su sede principal en el Estado de Nueva York. El contenido es proporcionado por Shen Yun Tickets y por terceros. En estas normas se hace referencia a Shen Yun Tickets como "nosotros" o "nuestro" o "nos". Cuando nos referimos a "usted" o "su", nos referimos a toda persona o entidad que utiliza o proporciona contenido a un Sitio.

Acuerdo con las normas

Esta sección del Sitio establece los términos y condiciones ("Reglas") que se aplican a su uso de un Sitio. Al utilizar o visitar un Sitio, usted se compromete expresamente a respetar estas Normas y todas las leyes y reglamentos aplicables que rigen un Sitio. Si infringe estas Normas o las leyes y reglamentos aplicables, podemos poner fin a su uso del Sitio, prohibirle el uso futuro del Sitio, cancelar su pedido y/o emprender las acciones legales pertinentes contra usted. Al utilizar un Sitio, la Declaración de Privacidad se incorpora por esta referencia.

Cambios en el sitio o en las normas

Nos reservamos el derecho de cambiar o interrumpir cualquier aspecto o característica de un Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el contenido, las horas de disponibilidad y el equipo necesario para el acceso o el uso, en cualquier momento. Tenemos derecho a cambiar o modificar estas Normas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la adición de tasas y cargos por uso en cualquier momento. Dichos cambios, modificaciones, adiciones o supresiones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio o por correo electrónico o convencional, o por cualquier otro medio por el que usted obtenga la notificación. Cualquier uso del Sitio por su parte con posterioridad a dicha notificación supone la aceptación por su parte de dichos cambios, modificaciones o adiciones. Por favor, compruebe esta página de Términos y Condiciones para conocer dichos cambios.

Su conducta

A. Reglas básicas.

Usted no puede utilizar el Sitio para transmitir cualquier material que (i) viole o infrinja de alguna manera los derechos de otros; (ii) sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, que invada la privacidad o los derechos de publicidad, vulgar, obsceno, profano o de alguna manera objetable; (iii) fomente una conducta que constituya un delito, dé lugar a responsabilidad civil o viole de alguna manera cualquier ley; o (iv) contenga publicidad o cualquier solicitud con respecto a productos o servicios, a menos que hayamos aprobado expresamente dicho material antes de su transmisión. Queda expresamente prohibida cualquier conducta por su parte que consideremos que restringe o impide a cualquier otro usuario el uso o disfrute del Sitio. No puede utilizar ningún robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para controlar o copiar páginas web o su contenido o para cualquier otro propósito no autorizado. No podrá utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio. No podrá realizar ninguna acción que suponga una carga desproporcionada para la infraestructura del Sitio. No puede copiar, reproducir, alterar, modificar, crear trabajos derivados o mostrar públicamente ningún contenido (excepto para su uso personal y no comercial) del Sitio sin nuestro permiso expreso por escrito.

B. Uso indebido de la propiedad intelectual

El Sitio contiene material protegido por derechos de autor, marcas registradas y otra información de propiedad, incluyendo, entre otros, texto, software, fotos, vídeo, gráficos, música y sonido, todos los cuales pertenecen a sus propietarios. Además, el contenido de nuestro Sitio está protegido por derechos de autor como producto colectivo. Somos propietarios de los derechos de autor tanto del contenido original como de la disposición y mejora de todo el contenido. Usted no puede explotar de ninguna manera, ninguno de los contenidos, en su totalidad o en parte. El suscriptor sólo puede descargar material protegido por derechos de autor para su uso personal. No está permitido copiar, redistribuir, retransmitir, publicar o explotar comercialmente el material descargado sin nuestra autorización expresa por escrito y la de cualquier otro propietario de derechos de autor. Usted no tiene ningún derecho de propiedad al descargar material con derechos de autor. Además, no puede poner a disposición en nuestro Sitio ningún material protegido por derechos de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad, sin el permiso expreso por escrito del propietario de los derechos de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad, y la carga de determinar que cualquier material no está protegido por derechos de autor recae en usted. El suscriptor será el único responsable de cualquier daño resultante de cualquier infracción de los derechos de autor, derechos de propiedad. Al enviar material para su uso en un Sitio, usted nos concede, o garantiza que el propietario de dicho material nos ha concedido expresamente, el uso libre de derechos y no exclusivo de la totalidad o parte del material en todo el mundo, de cualquier manera, mientras exista cualquier derecho de autor sobre dicho material, incluyendo el derecho a editar, copiar, publicar y distribuir el material.

Renuncias y limitación de la responsabilidad

A. Usted corre el riesgo de utilizar el sitio

Usted acepta que el uso de nuestro sitio es a su riesgo. Usted es responsable de proteger su contraseña si utiliza una, ni nosotros ni nuestras filiales, ni ninguno de nuestros o sus empleados, propietarios, agentes, proveedores de contenido de terceros o licenciantes, garantizan que el servicio en cualquier sitio será ininterrumpido o libre de errores o libre de uso no autorizado o robo de la información colocada en un sitio por usted; ni nosotros o ellos hacemos ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de un sitio, o en cuanto a la exactitud, fiabilidad o contenido de cualquier información, servicio o mercancía proporcionada a través de un sitio.

B. No ofrecemos garantías de servicio

Proporcionamos cada sitio "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, aparte de aquellas garantías que están implícitas y son incapaces de exclusión, restricción o modificación bajo las leyes aplicables a este acuerdo.

C. Renunciamos a la responsabilidad.

Declinamos toda responsabilidad por los daños y perjuicios causados por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, retraso en el funcionamiento o la transmisión, virus informático, fallo de la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso de la información en cualquier forma, ya sea por incumplimiento de contrato, comportamiento torticero, negligencia o bajo cualquier otra causa de acción. Usted reconoce que no somos responsables de la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros suscriptores o terceros. Cualquier riesgo de tal perjuicio es enteramente suyo.

D. Usted renuncia a los daños y perjuicios

Usted acepta que para todo el contenido de cada sitio, ni nosotros ni los que participan en la creación, producción o distribución del material de un sitio seremos responsables de ningún daño, incluyendo, sin limitación, los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o de la imposibilidad de usar un sitio o de cualquier error, inexactitudes, omisiones u otros defectos en la información contenida en un sitio, o por la falta de puntualidad o autenticidad de la misma, o por cualquier reclamación o pérdida de terceros de cualquier naturaleza, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el lucro cesante y los daños punitivos o consecuentes.

Indemnización

Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros directores, funcionarios, propietarios, empleados, agentes y cesionarios de todas las reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven de su uso de un sitio.

Equipo para uso del suscriptor

Usted es responsable de obtener y mantener todos los teléfonos, equipos informáticos y otros equipos necesarios para el acceso y uso de cada Sitio y de todos los cargos por equipos o acceso.

Contenido de los sitios de terceros

Algunos de los contenidos de cada Sitio son suministrados por terceros. Ni nosotros ni los terceros proveedores de información garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de los contenidos, ni su comerciabilidad o adecuación a un fin determinado.

Políticas de compra de entradas

Si su transacción implica la compra de entradas, nuestras políticas de compra de entradas son las siguientes:

A. No podemos fijar el precio y la disponibilidad

Cuando vendemos entradas en nombre de terceros, no podemos fijar el precio de las mismas ni determinar la ubicación de los asientos. Además, las entradas suelen venderse a través de varios puntos de distribución, incluyendo nuestro Sitio, centros telefónicos, puntos de venta de entradas y taquillas, por lo que las entradas para eventos populares pueden agotarse rápidamente. Debido a las limitaciones técnicas de algunos lugares y modos de distribución o a las políticas de algunos promotores de eventos, es posible que no controlemos todo el inventario o su disponibilidad.

B. Conveniencia y manejo

Las entradas adquiridas en el sitio web están sujetas a un cargo de conveniencia por entrada y a un cargo de gestión por pedido.

C. Reembolsos disponibles para eventos cancelados

Si se cancela un evento, póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre cómo recibir un reembolso. Si el evento ha sido trasladado o reprogramado, el lugar de celebración o el promotor pueden establecer límites de reembolso. Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones exactas. Tenga a mano los datos de su número de pedido para que podamos procesar su reembolso lo antes posible. Las entradas adquiridas en puntos de venta distintos de un sitio web deben devolverse a través del punto de venta en el que se adquirieron las entradas.

D. Los reembolsos y cambios no están disponibles de otra manera

No estamos autorizados a realizar cambios o reembolsos después de la compra de las entradas, ni siquiera en caso de pérdida o destrucción de las mismas. Por lo tanto, antes de comprar las entradas, revise cuidadosamente el evento y la selección de asientos.

E. Entregamos las entradas a domicilio o a los locales de venta “Will Call”

Si opta por recibir sus entradas por correo, espere al menos 14 días para la entrega de las mismas. Si no ha recibido sus entradas en las 48 horas antes del evento, póngase en contacto con nosotros. Las entradas entregadas a través de Will Call suelen estar disponibles una hora antes del comienzo del evento. Deberá presentar su número de pedido, la tarjeta de crédito utilizada para comprar las entradas y un documento de identidad con fotografía. Algunos eventos no cuentan con locales de Will Call y no tendrá esta opción al realizar el pedido.

F. Podemos limitar el número de entradas por cliente

Si el promotor o el productor del evento ha determinado que es necesario desalentar las prácticas desleales de compra de entradas para un evento concreto, es posible que se le limite a un número máximo especificado de entradas al comprarlas. Esta limitación se incluye en la información que usted recibe al realizar su pedido.

G. Uso de cupones, códigos promocionales y tarjetas regalo

Podemos imponer condiciones para el uso de cualquier cupón, código promocional o tarjeta regalo. Sólo podrá utilizar tarjetas de crédito o débito, tarjetas regalo o vales que le pertenezcan a usted o a personas que le autoricen expresamente a utilizar dichos métodos de pago.

H. Uso prohibido de este sitio web

Se le prohíbe realizar cualquier acto que tenga el efecto de socavar la integridad de nuestro sistema, nuestros servicios y el método por el cual proporcionamos nuestros servicios a los usuarios.

Si utiliza, despliega o facilita el uso o despliegue de cualquier robot, araña, raspador o cualquier otro medio, método o dispositivo automatizado para ver, seleccionar o copiar cualquier contenido del sitio web, no está autorizado a entrar en este sitio web ni a utilizar sus servicios. El uso de cualquier robot, araña, lector fuera de línea, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier manera la estructura de navegación o la presentación del Sitio o sus contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluso con respecto a cualquier CAPTCHA que aparezca en el Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, concedemos a los operadores de los motores de búsqueda públicos permiso para utilizar arañas para copiar materiales del sitio con el único fin de crear índices de búsqueda de los materiales disponibles para el público, pero no cachés o archivos de dichos materiales.

Si usted utiliza, despliega o facilita el uso o despliegue de cualquier script, rutina, programa o cualquier otro medio, método o dispositivo automatizado con respecto a este sitio web para cualquier otro propósito, no está autorizado a entrar en este sitio web o utilizar sus servicios.

Si pretende utilizar, desplegar o facilitar el uso o despliegue de cualquier programa, sistema, medio, método o dispositivo, con cualquier propósito que suponga una demanda o carga irrazonable, innecesaria o excesiva en este sitio web, su hardware y conexiones, o que prohíba, deniegue o retrase el acceso a este sitio web por parte de otras personas, no está autorizado a entrar en este sitio web ni a utilizar sus servicios.

No descargará ni copiará ningún contenido mostrado en este sitio web con fines distintos a la conservación de la información para su uso personal, sin la autorización por escrito de la Empresa.

No establecerá ningún enlace profundo ni ninguna otra conexión con ninguna página o páginas específicas de este sitio web que no sea la página de inicio, sin nuestro permiso por escrito. Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales. No publicará ni transmitirá a través de este sitio web ningún material que (i) viole o infrinja de algún modo los derechos de otros; (ii) sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, que invada la privacidad o los derechos de publicidad, vulgar, obsceno, profano o de algún modo objetable; (iii) fomente una conducta que constituya un delito, dé lugar a responsabilidad civil o viole de algún modo cualquier ley; (iv) cree o intente crear cualquier responsabilidad de la Compañía, (v) contenga publicidad o cualquier solicitud con respecto a productos o servicios, a menos que hayamos aprobado dicho material por escrito, antes de su transmisión; (vi) introduzca cualquier programa, archivo ejecutable o rutina (como un gusano, un caballo de Troya, un cancelbot, una bomba de tiempo o un virus) en nuestro sistema con cualquier propósito, independientemente de que dicho programa o rutina resulte en un daño perjudicial para nuestro sistema o nuestros datos; o (vii) amenace los servicios continuos de nuestros ISP, proveedores y vendedores. Queda expresamente prohibida cualquier conducta por su parte que, a nuestra entera discreción, restrinja o impida a cualquier otro consumidor el uso o disfrute de este sitio web.

Acuerdo completo

Este acuerdo y nuestras Normas de los Sitios son el acuerdo completo con usted en relación con el uso del Sitio, y sustituyen a los acuerdos anteriores escritos o verbales con usted sobre este tema. Los títulos de las secciones que hemos utilizado son sólo por conveniencia y no se les dará ninguna importancia legal.